Pour toute question générale concernant la plate-forme et le dispositif académique :

  • Votre correspondante académique : muriel.duplessy@ac-reims.fr
impulse, accompagne, relaie et coordonne le dispositif m@gistère auprès des différents acteurs concernés : inspecteurs, personnels d'encadrement, formateurs ...
  • Votre administrateur académique : eric.sinet@ac-reims.fr
    • structure et gère la plate-forme académique m@gistère, assure la veille technique, suit les évolutions, l'offre de parcours, recueille les échanges et les nouvelles, coordonne, informe et assiste le gestionnaire académique et les gestionnaires départementaux.

En cas de problème :

  • Pour tout problème concernant les parcours où vous êtes participants, contactez vos formateurs. Ils sont joignables grâce au bloc "contact" inclus dans le parcours.
  • Pour tout problème concernant la conception des parcours, contactez vos référents pédagogiques.
  • Pour un problème technique concernant l'accès à vos parcours, ou un problème majeur concernant le fonctionnement des outils de votre parcours :
  • utilisez l'onglet "support" situé tout en haut de la page d'accueil de la plate-forme

Veillez à indiquer précisément l'objet de votre demande et à compléter les champs proposés dans le formulaire de dépôt de ticket.

  • ou contactez :
  1. dans le premier degré, votre gestionnaire départemental(e):
    • Aube : carole.duquesnoy@ac-reims.fr
    • Ardennes : j-christop.henrion@ac-reims.fr
    • Marne : anthony.roccasalva@ac-reims.fr
    • Haute-Marne : francis.vautrot@ac-reims.fr
  2. dans le second degré votre gestionnaire académique :
    • Helene.Lilbert@ac-reims.fr
  • Pour un problème technique, concernant l'accès à la plate-forme vous pouvez contacter l'administrateur académique : eric.sinet@ac-reims.fr

 

Pour tout ce qui concerne les autres académies ou toute demande générale concernant le dispositif, consultez la page suivante :

Modifié le: vendredi 18 septembre 2020, 10:24