En cas de problème :

• Pour tout problème concernant les parcours où vous êtes participant, contactez vos formateurs. Ils sont joignables grâce au bloc "contact" inclus dans le parcours.

• Pour tout problème concernant la conception des parcours, contactez vos référents pédagogiques.

• Pour un problème technique concernant l'accès à vos parcours, ou un problème majeur concernant le fonctionnement des outils de votre parcours :

• utilisez l'onglet "support" situé tout en haut de la page d'accueil de la plate-forme

Veillez à indiquer précisément l'objet de votre demande et à compléter les champs proposés dans le formulaire de dépôt de ticket.

• ou contactez :

1. dans le premier degré, votre gestionnaire départemental(e):
   • Aube : carole.duquesnoy@ac-reims.fr
   • Ardennes : j-christop.henrion@ac-reims.fr
   • Marne : cecile.fouquet@ac-reims.fr
   • Haute-Marne : francis.vautrot@ac-reims.fr
2. dans le second degré votre gestionnaire académique :
   
• francois.pallut@ac-reims.fr

• Pour un problème technique majeur vous pouvez contacter l'administrateur académique : eric.sinet@ac-reims.fr