En cas de problème :

  • Pour tout problème concernant les parcours où vous êtes participant, contactez vos formateurs. Ils sont joignables grâce au bloc "contact" inclus dans le parcours.
  • Pour tout problème concernant la conception des parcours, contactez vos référents pédagogiques.
  • Pour un problème technique concernant l'accès à vos parcours, ou un problème majeur concernant le fonctionnement des outils de votre parcours :
  • utilisez l'onglet "support" situé tout en haut de la page d'accueil de la plate-forme

Veillez à indiquer précisément l'objet de votre demande et à compléter les champs proposés dans le formulaire de dépôt de ticket.

  • ou contactez :
  1. dans le premier degré, votre gestionnaire départemental(e):
    • Aube : carole.duquesnoy@ac-reims.fr
    • Ardennes : j-christop.henrion@ac-reims.fr
    • Marne : cecile.fouquet@ac-reims.fr
    • Haute-Marne : francis.vautrot@ac-reims.fr
  2. dans le second degré votre gestionnaire académique :
    • francois.pallut@ac-reims.fr
  • Pour un problème technique majeur vous pouvez contacter l'administrateur académique : eric.sinet@ac-reims.fr
Modifié le: mercredi 16 novembre 2016, 15:34